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6月22日起宁波栎社国际机场将恢复直飞新疆吐鲁番航线

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6月22日起宁波栎社国际机场将恢复直飞新疆吐鲁番航线

6月22日起宁波栎社国际机场将恢复直飞新疆吐鲁番航线

潮新闻 通讯员 李琴 俞婷婷 记者(jìzhě) 周松华 徐如定在调解纠纷。通讯员(tōngxùnyuán)供图 在宁波市北仑区白峰(báifēng)街道怡峰社区,有一本边角磨白的笔记本,密密麻麻地记录了从2012年(nián)至2025年的调解日志。 泛黄(fànhuáng)纸页上,褪色的手绘思维导图勾勒着家长里短,也(yě)记录着基层调解员徐如定的13年“解题” 历程。 这位被居民(jūmín)亲切称为“老徐书记”的退休干部,用一本(yīběn)笔记、一套方法、一群伙伴,精织基层治理“经纬线”,让(ràng)居民感受到“幸福温度”。 从“办公室说理(shuōlǐ)”到“三入工作法” 早期的“老徐调解工作室”里,《物业管理条例》与(yǔ)“谅、容、和、法(fǎ)”等标语曾(céng)是标配。但(dàn)面对拍桌瞪眼的居民,规章制度常显苍白。2021年起,老徐提出“入户、入理、入心”三入工作法,掀起一场调解革命。 入户调解,即把办公桌搬到居民家中。在拖欠16年物业费(wùyèfèi)的“钉子户”老张案例中,老徐抓住(zhuāzhù)其外墙渗漏的契机,促成物业先行维修,以行动打破对峙僵局(jiāngjú)。 入理调解,则是将法理融入生活逻辑。在怡峰家园(jiāyuán)8#楼漏水纠纷中,老徐既向(xiàng)楼上住户释明(shìmíng)“被起诉将面临更大损失”的法律后果,又通过其女儿迂回沟通,最终找到管道破裂症结。 入心调解,是用共情穿透情绪壁垒。当业主因杂物清理问题大闹调解室时,老徐团队持续(chíxù)上门的(de)诚意,最终让当事人主动致歉。 这套工作法重塑了基层治理的空间逻辑。从“坐堂问案”到“移动办公”,从“就事论事”到“标本兼治”,实现“琐事不出(chū)(chū)楼道、小事不出小区、大事不出社区(shèqū)”的治理目标。据统计,怡峰社区累计(lěijì)调解矛盾纠纷1200余起,成功率达98%以上。 徐如定的调解(tiáojiě)笔记。通讯员供图 从“单兵作战(zuòzhàn)”到“军团作战” 2012年,7名老党员组成(zǔchéng)的初代调解(tiáojiě)队,开启了“老徐调解工作室”的征程。如今,这支队伍已(yǐ)扩员至50余人,形成“党员骨干+网格员+专业力量”的立体化结构。 老徐的“传帮带”机制是队伍成长的关键。日常组织学习《中华人民共和国民法典》,遇复杂(fùzá)案件则(zé)启用“共享法庭(fǎtíng)”,远程连线柴桥法院法官。在漏水纠纷的二次调解中,特邀“小胡工作室”的专业师傅参与管道排查,既(jì)弥补技术短板,又以“第三方视角”增强公信力。这种“蚂蚁啃骨头(mǎyǐkěngútou)”的团队协作模式(móshì),让历史遗留问题、跨部门难题得以逐项突破。 值得关注的是,队伍(duìwǔ)功能(gōngnéng)从单一调解向多元治理延伸。成员既是矛盾调解员,也是法治(fǎzhì)宣传员、民意收集员,形成“发现问题-调解处置-源头预防”的闭环。 正如老徐所言:“一个人的力量(lìliàng)有限,一群人的智慧才是(shì)社区治理的活水。” 从(cóng)“条文说教”到“情境普法” “法律条文(fǎlǜtiáowén)像中药,得(dé)包上糖衣才能入口。”老徐团队将13年(nián)积累的24个经典案例,改编成《十一次敲门》《漏水“和”声》等8部情景剧。 在“老徐说事(shì)”活动现场,居民从普法讲座的“听众”变身为情景剧的“演员”,在角色扮演中理解《中华人民共和国民法典》要义(yàoyì)。 这种沉浸式普法激发了奇妙的(de)(de)化学反应:李女士带着孩子参与活动后感叹“体验胜过讲座十倍”,原本拒交物业费的老张也主动加入了法治宣传的行列(hángliè)。 统计(tǒngjì)显示,这类活动每年举办十余场,影响居民超过两千人次,社区(shèqū)居民的法治意识得到了显著提高。 “老(lǎo)徐说事”活动现场。通讯员供图 “温度”与(yǔ)“智慧”共生 老徐的笔记本(bǐjìběn)里,藏着基层治理的双重密码:一面是“把群众事当自家事”的温度——为困难(kùnnán)家庭争取维修成本减免,自掏腰包为调解(tiáojiě)对象垫付费用;另一面是“用巧劲解难题”的智慧——借亲情纽带破局、用专业力量赋能、以(yǐ)文化载体润心。 这种“温度+智慧”的治理模式,本质(běnzhì)是(shì)将“以人民为中心”的理念具象为可触摸的行动。 入户时的(de)一杯热茶,调解(tiáojiě)时的一句共情,普法时的一场演出,都是(shì)基层治理的“情感接口”。而团队建设中的专业化导向、案例改编中的法治思维,则彰显着现代治理的理性底色。 在老龄化加剧(jiājù)、利益诉求多元化的(de)当下,怡峰社区的实践提供了珍贵镜鉴:基层治理既需(xū)“穿针引线”的耐心,也需“绣花功夫”的巧劲;既要守住“情”的温度,更要筑牢“法”的底线。 当泛黄笔记继续记录新的故事,“老徐们(xúmen)”又开始书写基层治理(zhìlǐ)的时代新答卷。
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